Desarrollar competencias para coordinar servicios, mejorar la experiencia del cliente y optimizar la gestión mediante herramientas digitales e inteligencia artificial.
Responsable de Establecimiento Hostelero; Coordinador de Servicios; Jefe de Sala; Responsable de Atención al Cliente.
Gestión de servicios, atención al cliente, calidad, organización, gestión comercial, herramientas digitales e inteligencia artificial aplicada.
Preparación para coordinar equipos y servicios, mejorar la experiencia del cliente y apoyar la gestión comercial y operativa en establecimientos hosteleros y turísticos.
Profesionales de hostelería y personas que quieran evolucionar hacia puestos de gestión.
Recomendable haber cursado el Programa de Especialización Superior asociado o disponer de experiencia profesional relacionada con la hostelería, el turismo, la restauración o la atención al cliente.
Superación de cursos incluidos, evaluación final y caso práctico LOGYHUM.
Al finalizar la formación, el alumno recibirá el diploma o certificado correspondiente al programa cursado, emitido por la entidad formativa responsable del itinerario.
La titulación acredita la superación de la formación realizada e incluye los datos identificativos del alumno, el programa formativo, la duración y la fecha de expedición.
Según el tipo de formación, la certificación podrá corresponder a:
- Diploma de Aprovechamiento.
- Certificado de Formación.
- Certificado Universitario (cuando proceda).
- Certificado Profesional o Acreditación Oficial, en aquellos programas que así lo contemplen.
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