Objetivos
Conocer la distribución capilar en transporte por carretera Gestionar la distribución capilar Saber clasificar los vehículos para el reparto Planificar cargas y programar las rutas de reparto Manejar la contratación del transporte capilar de mercancías Controlar la calidad del servicio y atención al cliente Saber analizar los servicios de transporte Conocer la operativa del transporte intermodal Planificar las operaciones de transporte de larga distancia Manejar la documentación propia del sector Controlar la seguridad en el transporte intermodal de mercancías Conocer las aplicaciones informáticas de gestión Conocer las fases y operaciones en la cadena logística
Temario
1. Distribución capilar
- reparto y capilaridad en transporte por carretera
- distribución capilar de mercancías
- sistemas de organización, gestión y control
- la empresa-departamento de distribución capilar
- funciones, características y organización
- normativa administrativa autonómica y local
- actividades: reparto y capilaridad en transporte por carretera
- gestión operativa de la distribución capilar
- coste, gasto, pago, inversión y fondo de explotación
- análisis de costos en el reparto de mercancías
- aplicaciones informáticas para el cálculo de costes
- determinación de tarifas o precios en el transporte
- actividades: gestión operativa de la distribución capilar
- clasificación de los vehículos para el reparto
- tipos de vehículos y características técnicas
- normativa sobre masa y dimensiones
- homologación y matriculación de vehículos
- documentación del conductor, vehículo y mercancías
- distintivos, equipamiento y mantenimiento de vehículos
- normativa reguladora sobre circulación
- medios de carga y descarga
- actividades: clasificación de los vehículos para el reparto
- planificación de cargas y programación de rutas de reparto
- planificación de cargas en el reparto
- programación de rutas de transporte
- aplicaciones informáticas para la planificación de cargas
- seguridad y salud laboral en la organización
- actividades: planificación de cargas y programación de rutas de reparto
- la contratación del transporte capilar de mercancías
- normativa mercantil - contrato de transporte
- el contrato de transporte de mercancías
- las reclamaciones
- contratación a través de operadores de transporte
- el contrato de seguro y el seguro de transporte terrestre
- inspección y régimen sancionador en el transporte
- actividades: la contratación del transporte capilar de mercancías
- calidad del servicio y atención al cliente
- pautas de calidad de servicio
- tratamiento de reclamaciones
- factores que originan distintos tipos de incidencias
- medio ambiente en la organización y la distribución
- actividades: calidad del servicio y atención al cliente
- cuestionario: cuestionario final
2. Transporte de larga distancia
- análisis de los servicios de transporte
- particularidades del transporte internacional
- operadores específicos del transporte internacional
- marco jurídico del transporte internacional
- actividades: análisis de los servicios de transporte
- operativa del transporte intermodal
- modos de transporte y sus características
- transporte especial
- criterios de selección de modos de transporte
- normativas reguladoras por modos de transportes
- actividades: operativa del transporte intermodal
- planificación de operaciones de transporte de larga distancia
- métodos de planificación y distribución de cargas
- redes e infraestructuras de transporte
- las plataformas intermodales
- costes de las operaciones de transporte
- interpretación de los incoterms
- actividades: planificación de operaciones de transporte de larga distancia
- gestión documental básica
- documentación propia de la mercancía
- documentos de transporte según el modo
- documentación de protección jurídica de la mercancía
- documentación de tránsito de la mercancía
- procedimientos administrativos aduaneros
- actividades: gestión documental básica
- control y seguridad en el transporte intermodal de mercancías
- seguridad de la mercancía
- señalización de transportes especiales
- aplicaciones informáticas en la distribución espacial
- actividades: control y seguridad en el transporte intermodal de mercancías
- aplicaciones informáticas de gestión
- seguimiento, registro, comunicación e información
- alimentación y mantenimiento de bases de datos
- sistema de información y comunicación con clientes
- actividades: aplicaciones informáticas de gestión
- cuestionario: cuestionario final
3. Optimización de la cadena logística
- fases y operaciones en la cadena logística
- particularidades del transporte internacional
- flujos en la cadena de suministro
- cadena logística
- gestión de la cadena logística
- el flujo de información
- actividades: fases y operaciones en la cadena logística
- logística inversa
- devoluciones y logística inversa
- posibles límites a la logística inversa
- causas de la aparición de la logística inversa
- política de devolución de productos
- logística inversa y legislación
- actividades: logística inversa
- optimización y costos logísticos
- características del costo logístico
- sistema tradicional y sistema abc de costos
- estrategia y costo logístico
- medidas para optimizar el costo logístico
- cuadro de control de costos
- ejemplo práctico de cálculo del costo logístico
- actividades: optimización y costos logísticos
- redes de distribución
- diferentes modelos de redes de distribución
- cálculo de costo logístico de distribución
- actividades: redes de distribución
- gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística
- incidencias, imprevistos y errores humanos
- puntos críticos del proceso
- análisis de determinados procesos críticos
- seguimiento y localización física de la mercancía
- sistemas informáticos y tecnología aplicada
- determinación de responsabilidades en una incidencia
- actividades: gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística
- aplicaciones informáticas de cadena de suministros
- tecnología y sistemas de información en logística
- la pirámide de la información
- la comunicación formal e informal
- información habitual en un almacén
- documentos de transporte nacional
- terminología y símbolos en la gestión del almacén
- actividades: aplicaciones informáticas de cadena de suministros
- cuestionario: cuestionario final
Salidas profesionales
Facilita la orientación hacia empresas de transporte, logística y distribución, con perfiles como técnico de organización del transporte, responsable de rutas y reparto, gestor de la cadena logística y personal de planificación y contratación de servicios de transporte de mercancías en operadores logísticos y empresas de distribución.
Para qué te prepara
Este curso te prepara para gestionar la distribución capilar planificando cargas y rutas de reparto, para organizar el transporte de larga distancia e intermodal con su documentación y seguridad, y para optimizar las operaciones de la cadena logística con apoyo de las aplicaciones informáticas de gestión del sector.
A quién va dirigido
Dirigido a personas que quieran desarrollar su carrera en logística y transporte, a trabajadores del sector que buscan asumir tareas de organización y planificación y a quienes desean iniciarse en la gestión de la distribución y la cadena de suministro dentro de operadores logísticos y empresas de transporte.
Metodología
Aprendizaje 100% online : Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual : Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado : El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial, Bachillerato, Grado Universitario, Máster Oficial Universitario y Doctorado). Se trata, por tanto, de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición, actualización y desarrollo de competencias, conocimientos, habilidades y aptitudes de carácter profesional.
Esta formación podrá ser baremable como mérito en bolsas de trabajo, concursos y procesos selectivos, de acuerdo con los criterios establecidos en cada convocatoria.
Asimismo, los cursos realizados podrán aportarse como formación no formal en el procedimiento de acreditación de competencias profesionales (Acredita), junto con la experiencia laboral y el resto de evidencias exigidas por la administración competente. La superación de esta formación no implica, por sí sola, la obtención de una acreditación oficial ni de un Certificado Profesional.
Titulación
Al finalizar la formación, el alumno recibirá el diploma o certificado correspondiente al programa cursado, emitido por la entidad formativa responsable del itinerario.
La titulación acredita la superación de la formación realizada e incluye los datos identificativos del alumno, el programa formativo, la duración y la fecha de expedición.
Según el tipo de formación, la certificación podrá corresponder a:
- Diploma de Aprovechamiento.
- Certificado de Formación.
- Certificado Universitario (cuando proceda).
- Certificado Profesional o Acreditación Oficial, en aquellos programas que así lo contemplen.
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