info@logyhum.com

624109190

Gestión y planificación en negocios de restauración

El precio original era: 113,00 €.El precio actual es: 79,00 €. -30,09%
Duración40 horas
ModalidadONLINE
NivelB
DiplomaSI

Objetivos

Este curso busca enseñar aspectos relacionados con: la elección de proveedores y la relación con éstos. la documentación que se maneja habitualmente en restauración. el mobiliario y el equipo que se utiliza, y el mantenimiento de los mismos. la toma de la comanda y los tipos que hay. los servicios en el comedor. los equipos informáticos con los que se trabaja en hostelería. la facturación y sistemas de cobro.

Temario

1. Proveedores
  • Elección de proveedores
  • Beneficios de la relación con los proveedores
  • Varios proveedores
  • Fichero de proveedores
  • Lista de proveedores
  • Productos de calidad
  • Cuotas y plazos
  • Plazos de entrega
  • Documentos para la realización de pedidos
  • Actividad - Proveedores
  • Cuestionario: Proveedores
2. Documentos utilizados en el aprovisionamiento interno
  • Hoja de pedido
  • Ficha técnica de productos
  • Relevé
  • Libro de registro de entradas
  • Libro de registro de salidas
  • Inventarios y stock
  • El inventario permanente y su valoración
  • Como hacer el inventario de un restaurante
  • Tipos de stocks
  • Ruptura de stock
  • El stock de seguridad
  • Parámetros del stock - cuanto stock tener
  • Registros documentales
  • El ciclo de compra
  • Actividad - Pedidos
  • Cuestionario: Proveedores
3. Organización de mobiliario y equipos
  • Características del mobiliario
  • Planificación del comedor
  • Mobiliario empleado por el personal
  • Bateria de cocina
  • Maquinaria y equipos
  • Maquinaria frigorífica
  • Maquinaria de lavado
  • Materiales de complemento
  • Robots de cocina
  • Útiles y menaje
  • Actividad - Menaje
  • Cuestionario: Organización de mobiliario y equipos
4. La comanda
  • Toma de la comanda
  • Comanda en papel
  • Comanda digital
  • Seguimiento de la comanda
  • Comanda de vinos
  • Actividad - Comanda
  • Cuestionario: La comanda
5. Servicio en el comedor
  • Recepción y acomodo del cliente
  • Buffet de servicio
  • Servicio menú
  • Menú degustación
  • Menú de la casa
  • Servicio a la carta
  • Servicio a la francesa
  • Servicio a la inglesa
  • Servicio a la rusa
  • Postservicio y desbarasar
  • Despedida de clientes
  • El tratamiento de quejas y reclamaciones
  • Actividad - Menus
  • Cuestionario: Servicio en el comedor
6. Soportes informáticos en restauración
  • Ordenador central
  • Caja registradora
  • TPV
  • Datáfono
  • Comanda digital
  • Impresora de tickets
  • SAI
  • Software informático
  • Actividad - Soportes
  • Cuestionario: Soportes informáticos en restauración
7. Facturación y sistemas de cobro
  • Datos de la factura
  • Documentos de pago - cobro al contado
  • Documentos de pago - cobro a crédito
  • Otros sistemas de pago
  • Cobro al contado
  • Cobro a credito
  • Análisis previo de la factura
  • Actividad - Factura
  • Actividad - Costes
  • Cuestionario: Facturación y sistemas de cobro
8. Mantenimiento de instalaciones equipos y materias primas
  • Instalaciones y equipos
  • Equipos en contacto con materias primas
  • Cuestionario: Mantenimiento y adecuación de instalaciones, equipos y materias primas
  • Cuestionario: Cuestionario final

Salidas profesionales

Está orientado a encargados de sala, responsables de establecimiento, jefes de rango y personal de servicio en restaurantes, bares, cafeterías y hoteles. También aporta valor a quienes gestionan proveedores, documentación, equipos y facturación en negocios de restauración de distinto tamaño.

Para qué te prepara

Este curso te prepara para seleccionar y relacionarte con proveedores, manejar la documentación propia de la restauración, organizar el mobiliario y los equipos y ocuparte de su mantenimiento, gestionar la toma de la comanda y el servicio en el comedor y aplicar los soportes informáticos y los sistemas de facturación y cobro del establecimiento.

A quién va dirigido

Se dirige a profesionales de la restauración que asumen o desean asumir funciones de organización y gestión de sala, y a personas interesadas en conocer el funcionamiento interno de bares y restaurantes. Es adecuado para quienes ya trabajan en el sector y quieren ampliar responsabilidades hacia la planificación del negocio.

Metodología

Aprendizaje 100% online : Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual : Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado : El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Carácter oficial

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial, Bachillerato, Grado Universitario, Máster Oficial Universitario y Doctorado). Se trata, por tanto, de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición, actualización y desarrollo de competencias, conocimientos, habilidades y aptitudes de carácter profesional.

Esta formación podrá ser baremable como mérito en bolsas de trabajo, concursos y procesos selectivos, de acuerdo con los criterios establecidos en cada convocatoria.

Asimismo, los cursos realizados podrán aportarse como formación no formal en el procedimiento de acreditación de competencias profesionales (Acredita), junto con la experiencia laboral y el resto de evidencias exigidas por la administración competente. La superación de esta formación no implica, por sí sola, la obtención de una acreditación oficial ni de un Certificado Profesional.

Titulación

Al finalizar la formación, el alumno recibirá el diploma o certificado correspondiente al programa cursado, emitido por la entidad formativa responsable del itinerario.

La titulación acredita la superación de la formación realizada e incluye los datos identificativos del alumno, el programa formativo, la duración y la fecha de expedición.

Según el tipo de formación, la certificación podrá corresponder a:

- Diploma de Aprovechamiento.
- Certificado de Formación.
- Certificado Universitario (cuando proceda).
- Certificado Profesional o Acreditación Oficial, en aquellos programas que así lo contemplen.

Cursos relacionados