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Cajero

El precio original era: 180,00 €.El precio actual es: 99,00 €. -45,00%
Duración60 horas
ModalidadONLINE
NivelB
DiplomaSI

Objetivos

Aplicar los procedimientos relativos de funcionamiento de caja, procedimiento de apertura y cierre de la misma y registro y cobro de operaciones. Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta. Prever los riesgos en el trabajo y determinar acciones preventivas y/o de protección a la salud, minimizando factores de riesgo y aplicando medidas sanitarias de primeros auxilios en caso de accidentes o siniestros.

Temario

1. Operativa de caja-terminal punto de venta
  • instalaciones de caja
  • la caja registradora
  • el terminal en el punto de venta
  • software
  • hardware
  • el datáfono
  • la codificación comercial
  • el escáner
  • actividades: instalaciones de caja
  • medios de pago
  • pago en efectivo
  • pagos mediante cheques
  • tarjetas
  • ventajas e inconvenientes
  • dinero electronico
  • bonos
  • créditos
  • moneda extranjera
  • concepto de cambio
  • actividades: medios de pago
  • operativa y manejo de caja
  • información
  • normas en la division de los artículo
  • apertura y cierre de caja
  • facturación
  • corrección automática y corrección manual
  • precios programados
  • fondo de caja y arqueo fin de trabajo
  • principios del metodo ciego
  • teclas deudoras
  • actividades: operativa y manejo de caja
  • empaquetado
  • introducción
  • empaquetado
  • materiales de empaquetamiento
  • estrategias de empaquetamiento
  • empaquetado y medio ambiente
  • actividades: empaquetado
  • cuestionario: cuestionario final
2. Comunicación y comportamiento del vendedor
  • comportamientos de compra y venta
  • introdución
  • la comunicación
  • elementos de la comunicación
  • objetivos de la comunicación
  • tipos de entrevistas o reuniones
  • comunicación técnica
  • actividades: comportamientos de compra y venta
  • comportamientos de compra y venta
  • el vendedor
  • perfil del vendedor
  • motivaciones profesionales
  • formación y perfeccionamiento del vendedor
  • el comprador
  • hábitos de consumo
  • tipologías de consumidores
  • técnicas de conocimiento del consumidor
  • actividades: comportamientos de compra y venta
  • cuestionario: cuestionario final
3. Comportamientos ligados a la seguridad e higiene
  • seguridad
  • riesgos
  • medidas de prevención y protección
  • señalización
  • protección colectiva y equipos de protección individual
  • siniestros
  • sistema de detección y alarma
  • evacuaciones
  • identificación de las normas específicas de seguridad
  • sistema de extinción de incendios
  • primeros auxilios
  • actividades: seguridad
  • higiene y calidad de ambiente
  • higiene
  • parámetros en las condiciones higiénico-sanitarias
  • prevención y control de los riesgos
  • higiene personal
  • higiene en transporte y circulaciones
  • fenómenos de degradación
  • medidas de prevención
  • confort y ambiente de trabajo
  • factores técnicos de ambiente
  • ventilación de los locales
  • climatización de los locales
  • iluminación de los locales
  • acústica
  • métodos de conservación y manipulación de productos
  • normativa de seguridad e higiene
  • actividades: higiene y calidad de ambiente
  • cuestionario: cuestionario final

Salidas profesionales

Podrás trabajar como cajero, cajero-reponedor o personal de línea de cajas en supermercados, grandes superficies, comercios minoristas, tiendas especializadas y establecimientos de distribución y servicios, encargándote de la apertura y el cierre de la caja, el registro y cobro de las operaciones y la atención al cliente en el punto de venta.

Para qué te prepara

Este curso te prepara para aplicar los procedimientos de funcionamiento de la caja, incluidos la apertura, el cierre y el registro y cobro de operaciones, utilizar técnicas de comunicación y venta con el cliente y aplicar medidas de seguridad, higiene y primeros auxilios en el puesto.

A quién va dirigido

Se dirige a personas que desean incorporarse al comercio como cajeros, a dependientes y reponedores que quieran ampliar competencias en la operativa de caja y a quienes buscan formarse en el cobro, la atención al cliente y la seguridad en el punto de venta.

Metodología

Aprendizaje 100% online : Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual : Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado : El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Carácter oficial

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial, Bachillerato, Grado Universitario, Máster Oficial Universitario y Doctorado). Se trata, por tanto, de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición, actualización y desarrollo de competencias, conocimientos, habilidades y aptitudes de carácter profesional.

Esta formación podrá ser baremable como mérito en bolsas de trabajo, concursos y procesos selectivos, de acuerdo con los criterios establecidos en cada convocatoria.

Asimismo, los cursos realizados podrán aportarse como formación no formal en el procedimiento de acreditación de competencias profesionales (Acredita), junto con la experiencia laboral y el resto de evidencias exigidas por la administración competente. La superación de esta formación no implica, por sí sola, la obtención de una acreditación oficial ni de un Certificado Profesional.

Titulación

Al finalizar la formación, el alumno recibirá el diploma o certificado correspondiente al programa cursado, emitido por la entidad formativa responsable del itinerario.

La titulación acredita la superación de la formación realizada e incluye los datos identificativos del alumno, el programa formativo, la duración y la fecha de expedición.

Según el tipo de formación, la certificación podrá corresponder a:

- Diploma de Aprovechamiento.
- Certificado de Formación.
- Certificado Universitario (cuando proceda).
- Certificado Profesional o Acreditación Oficial, en aquellos programas que así lo contemplen.

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