Condiciones Generales de Contratación
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.logyhum.com, así como los derechos y obligaciones que nacen entre Logyhum Formación y las personas que contraten cualquiera de los productos, servicios o acciones formativas ofrecidas a través del mismo.
La contratación de cualquier producto o servicio implica la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, del Aviso Legal, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies vigentes en el momento de la contratación.
Estas condiciones serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web, salvo que para un servicio concreto existan Condiciones Particulares que complementen o modifiquen expresamente lo aquí dispuesto.
2. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el responsable de la actividad es:
Titular de la actividad
José Luis Cuadrado Romero
Nombre comercial
Logyhum Formación
NIF
53359340F
Domicilio profesional y a efectos de notificaciones
Calle Pintor Peris Aragó, 33, Bajo
46120 Alboraya (Valencia), España.
Correo electrónico de contacto
Correo electrónico para asuntos jurídicos y notificaciones
Correo electrónico para atención al usuario y protección de datos
Teléfono
624 109 190
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.logyhum.com, incluyendo, entre otros, la adquisición de cursos, programas formativos, publicaciones, libros, materiales didácticos, contenidos digitales y cualesquiera otros productos o servicios que Logyhum Formación ofrezca a través de dicho sitio web.
La contratación únicamente podrá realizarse mediante los procedimientos habilitados en el propio sitio web.
Las presentes condiciones permanecerán accesibles de forma permanente para su consulta, descarga e impresión.
4. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Antes de finalizar cualquier proceso de contratación, el usuario deberá declarar expresamente haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones Generales de Contratación mediante el mecanismo de aceptación habilitado al efecto.
La contratación únicamente podrá completarse cuando dicha aceptación haya sido prestada de forma expresa.
La aceptación de estas Condiciones tendrá carácter contractual y será vinculante para ambas partes desde el momento en que la contratación quede válidamente perfeccionada.
5. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Únicamente podrán contratar los productos y servicios ofrecidos por Logyhum Formación las personas físicas mayores de dieciocho (18) años que dispongan de capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación española.
Al realizar una contratación, el usuario declara bajo su responsabilidad que reúne dichos requisitos.
Logyhum Formación podrá suspender, cancelar o resolver cualquier contratación cuando tenga conocimiento de que ha sido realizada incumpliendo los requisitos anteriores o mediante datos falsos, incompletos o inexactos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
6. PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS
A través del sitio web podrán ofrecerse, entre otros, los siguientes productos y servicios:
- cursos online;
- programas formativos;
- acciones formativas;
- libros;
- publicaciones;
- materiales didácticos;
- recursos digitales;
- contenidos descargables;
- servicios de consultoría;
- cualesquiera otros productos o servicios que se encuentren publicados en el sitio web.
La información publicada sobre cada producto o servicio tendrá carácter informativo y describirá sus principales características, contenido, modalidad, precio y, en su caso, los requisitos necesarios para su contratación.
Logyhum Formación se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar o retirar los productos y servicios ofrecidos cuando resulte necesario por motivos organizativos, técnicos, académicos o legales, sin que ello afecte a las contrataciones ya perfeccionadas.
7. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
La contratación de cualquier producto o servicio se realizará exclusivamente a través del procedimiento habilitado en el sitio web.
Con carácter general, el proceso de contratación comprenderá las siguientes fases:
- selección del producto o servicio;
- revisión de las características y del precio;
- introducción de los datos necesarios para la contratación;
- aceptación expresa de la documentación legal aplicable;
- selección del método de pago;
- confirmación del pedido;
- verificación del pago;
- envío de la confirmación de la contratación al correo electrónico facilitado por el usuario;
- acceso al producto o servicio contratado cuando proceda.
La contratación únicamente se entenderá perfeccionada cuando Logyhum Formación confirme la correcta recepción del pago o, cuando proceda, la aceptación expresa de la contratación.
8. PRECIOS
Todos los precios publicados en el sitio web se expresarán en euros (€) e incluirán los impuestos que resulten legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios vigentes serán los publicados en el momento de realizar la contratación.
Logyhum Formación podrá modificar los precios de sus productos y servicios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a las contrataciones ya formalizadas.
9. FORMAS DE PAGO
El usuario podrá efectuar el pago utilizando los medios de pago que se encuentren habilitados en el sitio web en cada momento.
Con carácter general, Logyhum Formación admite los siguientes métodos de pago:
- tarjeta bancaria;
- Stripe y las modalidades de pago disponibles a través de dicha plataforma;
- transferencia bancaria.
La contratación no producirá efectos hasta que el pago haya sido correctamente autorizado o recibido, según el medio de pago utilizado.
En caso de rechazo, anulación o imposibilidad de procesar el pago, la contratación no se considerará realizada y Logyhum Formación no vendrá obligada a prestar el servicio ni a reservar plaza alguna hasta que el importe correspondiente haya sido efectivamente recibido.
10. ACCESO A LOS SERVICIOS CONTRATADOS
El acceso a los productos y servicios contratados se facilitará una vez verificado correctamente el pago, salvo que en la información específica del producto o servicio se indique expresamente otra condición.
En función del servicio contratado, el acceso podrá realizarse mediante:
- plataforma de formación;
- campus virtual;
- área privada de usuario;
- descarga de contenidos digitales;
- envío de credenciales de acceso por correo electrónico;
- cualquier otro sistema habilitado por Logyhum Formación.
El usuario será responsable de custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso, comprometiéndose a mantener su confidencialidad y a impedir el acceso por terceros no autorizados.
Las credenciales de acceso tienen carácter estrictamente personal e intransferible.
El usuario responderá de todas las actuaciones realizadas mediante sus credenciales mientras no comunique su pérdida, sustracción o utilización no autorizada.
Logyhum Formación podrá suspender temporalmente el acceso cuando resulte necesario por razones técnicas, de mantenimiento, seguridad o actualización de los sistemas, procurando que dichas interrupciones tengan la menor duración posible.
11. OBLIGACIONES DEL ALUMNO O CLIENTE
El usuario se compromete a utilizar los productos y servicios contratados de conformidad con la legislación vigente, las presentes Condiciones Generales, el principio de buena fe y las instrucciones facilitadas por Logyhum Formación.
En particular, el usuario se obliga a:
- facilitar información veraz, exacta y actualizada durante todo el proceso de contratación;
- utilizar los servicios exclusivamente para fines personales o profesionales propios relacionados con la formación contratada;
- respetar la normativa interna aplicable a cada acción formativa;
- mantener un comportamiento respetuoso hacia el personal docente, colaboradores y resto del alumnado;
- utilizar adecuadamente las herramientas, plataformas y recursos puestos a su disposición;
- comunicar cualquier incidencia técnica que pudiera afectar al correcto desarrollo de la formación.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la adopción de las medidas previstas en las presentes Condiciones Generales.
12. LICENCIA DE USO DE LOS CONTENIDOS
La contratación de cualquier curso, programa formativo, libro, publicación, recurso digital o material didáctico no implica, en ningún caso, la cesión o transmisión al usuario de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos facilitados.
La contratación únicamente confiere al alumno una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos exclusivamente para su formación personal dentro del marco del servicio contratado.
La licencia concedida no autoriza la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión, sublicencia, explotación comercial ni cualquier otra utilización distinta de la expresamente permitida en estas Condiciones Generales.
El acceso concedido tendrá exclusivamente el alcance necesario para la correcta utilización del servicio contratado.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos ofrecidos por Logyhum Formación, cualquiera que sea su soporte o formato, incluyendo, entre otros:
- programas formativos;
- metodología propia;
- itinerarios de aprendizaje;
- libros;
- manuales;
- presentaciones;
- vídeos;
- clases grabadas;
- ejercicios;
- casos prácticos;
- plantillas;
- documentos;
- evaluaciones;
- materiales descargables;
- diseños;
- imágenes;
- logotipos;
- nombres comerciales;
- signos distintivos;
- recursos gráficos;
- estructura del campus;
- organización de contenidos;
- bases documentales;
- y cualquier otro material desarrollado durante la prestación del servicio,
constituyen activos protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial y pertenecen a José Luis Cuadrado Romero, titular de la actividad desarrollada bajo el nombre comercial Logyhum Formación, o a terceros que hayan autorizado su utilización.
Queda expresamente prohibida cualquier utilización distinta de la autorizada en estas Condiciones Generales.
14. USOS EXPRESAMENTE PROHIBIDOS
Sin carácter limitativo, el usuario se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actuaciones:
- compartir sus claves de acceso con terceras personas;
- permitir el acceso de personas no autorizadas utilizando su cuenta;
- reproducir, copiar, grabar o descargar los contenidos fuera de los supuestos expresamente autorizados;
- distribuir, vender, alquilar, sublicenciar o comercializar los materiales facilitados;
- publicar los contenidos en páginas web, redes sociales, plataformas de intercambio o repositorios digitales;
- eliminar o modificar avisos de propiedad intelectual;
- utilizar los contenidos para impartir cursos propios o de terceros;
- utilizar los materiales para desarrollar productos o servicios competidores;
- emplear los contenidos para entrenar modelos de inteligencia artificial, sistemas de aprendizaje automático o tecnologías equivalentes, salvo autorización previa y expresa por escrito de Logyhum Formación;
- realizar ingeniería inversa, extracción masiva de contenidos o cualquier actuación destinada a reproducir total o parcialmente la metodología desarrollada por Logyhum Formación.
Estas prohibiciones se mantendrán incluso una vez finalizada la relación contractual.
15. INCUMPLIMIENTOS Y MEDIDAS APLICABLES
Cuando Logyhum Formación tenga indicios razonables de que se ha producido un uso fraudulento del servicio, un acceso no autorizado, una vulneración de los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro incumplimiento de las presentes Condiciones Generales, podrá adoptar las medidas que resulten necesarias para proteger sus derechos e intereses legítimos.
Entre dichas medidas podrán incluirse, cuando resulte proporcionado al incumplimiento detectado:
- suspensión temporal del acceso;
- bloqueo preventivo de la cuenta;
- cancelación del acceso a los contenidos;
- revocación de la licencia de uso concedida;
- resolución del contrato por incumplimiento;
- reclamación de los daños y perjuicios que, en su caso, procedan conforme a Derecho.
La adopción de estas medidas no generará derecho a indemnización ni devolución de cantidades cuando el incumplimiento resulte imputable al usuario.
16. CERTIFICADOS Y ACREDITACIONES
Cuando la acción formativa contratada contemple la emisión de un certificado, diploma o cualquier otro documento acreditativo, su expedición quedará condicionada al cumplimiento de los requisitos académicos, técnicos y administrativos establecidos para cada formación.
La mera contratación de un curso no garantiza, por sí sola, la obtención de un certificado.
Cada acción formativa podrá establecer requisitos específicos de asistencia, participación, realización de actividades, superación de evaluaciones o cualquier otro criterio académico necesario para la obtención de la correspondiente acreditación.
17. CANCELACIONES
Las cancelaciones solicitadas por el usuario se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales y, en su caso, por la Política de Derecho de Desistimiento publicada en el sitio web.
Cuando la contratación tenga por objeto contenidos digitales, cursos online o servicios cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento del usuario, serán de aplicación las excepciones legalmente previstas para el ejercicio del derecho de desistimiento.
18. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Con carácter general, los consumidores y usuarios disponen del derecho de desistimiento en los términos previstos en la normativa vigente.
No obstante, dicho derecho podrá quedar excluido en aquellos supuestos expresamente previstos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, especialmente cuando se trate del suministro de contenidos digitales no prestados en soporte material cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento previo del consumidor y con su conocimiento de que, como consecuencia de ello, pierde su derecho de desistimiento.
En relación con los cursos online, contenidos digitales y productos físicos comercializados por Logyhum Formación, el ejercicio del derecho de desistimiento se ajustará a las condiciones específicas publicadas en la correspondiente Política de Derecho de Desistimiento, que forma parte integrante de la documentación contractual y complementa las presentes Condiciones Generales.
La contratación de contenidos digitales o el acceso a plataformas de formación implicará la aceptación expresa de las condiciones específicas aplicables a dichos servicios.
19. RESPONSABILIDAD
Logyhum Formación responderá exclusivamente en aquellos supuestos previstos por la legislación aplicable.
En ningún caso será responsable de:
- interrupciones temporales derivadas de tareas de mantenimiento, actualización o incidencias técnicas ajenas a su voluntad;
- problemas de acceso derivados de una conexión a Internet inadecuada, dispositivos incompatibles o configuraciones del usuario;
- daños ocasionados por un uso inadecuado de los servicios contratados;
- actuaciones realizadas por terceros ajenos al responsable del servicio;
- incumplimientos derivados de información falsa, incompleta o inexacta facilitada por el usuario.
La responsabilidad máxima de Logyhum Formación, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el producto o servicio objeto de la reclamación, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Generales limitará los derechos irrenunciables que la normativa de protección de consumidores y usuarios reconoce a quienes ostenten dicha condición.
20. FUERZA MAYOR
Logyhum Formación no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a su voluntad, incluyendo, entre otros, fallos generalizados en las comunicaciones electrónicas, interrupciones del suministro eléctrico, ciberincidentes de carácter general, conflictos laborales, decisiones de las autoridades competentes, catástrofes naturales o cualquier otra circunstancia constitutiva de fuerza mayor.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras persista la causa que origine dicha situación.
21. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales derivados de la contratación se realizará de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
La contratación de cualquiera de los productos o servicios implica que el usuario declara haber sido informado sobre dicho tratamiento conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
22. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Logyhum Formación podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios normativos, criterios administrativos, resoluciones judiciales, modificaciones organizativas o cambios en los servicios ofrecidos.
Las modificaciones no afectarán a las contrataciones ya perfeccionadas, salvo que una disposición legal de carácter imperativo establezca otra cosa.
La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.
23. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Cuando el contratante tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
En los demás supuestos, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación procesal española.
24. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con las presentes Condiciones Generales de Contratación, el usuario podrá dirigirse a:
Logyhum Formación
Información general:
info@logyhum.com
Atención al usuario y protección de datos:
soporte@logyhum.com
Comunicaciones jurídicas:
direccion@logyhum.com